Wanneer je een specifiek product kiest, is het belangrijk om de leverdatum te controleren
die boven de knop "Toevoegen aan winkelwagen" staat, aangezien de levertijden kunnen variëren afhankelijk van het product en het tijdstip waarop je je bestelling plaatst, welke 24 tot 48 uur later verwerkt kan worden.
Voorbeeld:
Als je producten selecteert met verschillende leverdatums, kan je bestelling uit meerdere zendingen bestaan.
We noemen directe voorraad de producten die we in ons hoofdmagazijn hebben en die onmiddellijk verzonden kunnen worden.
We noemen indirecte voorraad de producten die niet beschikbaar zijn in ons hoofdmagazijn maar wel in een secundair magazijn. Deze producten moeten naar ons hoofdmagazijn worden gestuurd om vrijgegeven te worden.
Als je je bestelling voor 12:00 uur plaatst, ontvangen wij je producten de volgende dag in het hoofdmagazijn. Als je na 12:00 uur bestelt, worden je producten binnen 48 uur naar ons hoofdmagazijn verzonden.
Producten worden gegroepeerd op leverdatum om verschillende zendingen binnen één bestelling te vormen. Ze worden afzonderlijk verzonden als de totale hoeveelheid producten per zending de minimale drempel voor gratis verzending bereikt (zie voorwaarden: verzendkosten). Anders worden alle producten tegelijk verzonden in één zending op basis van de leverdatum van de laatste zending.
Zodra je bestelling klaar is en verzonden wordt, ontvang je een tweede e-mail met het trackingnummer van je pakket zodat je op elk moment de locatie kunt controleren. Als je bestelling bijvoorbeeld in twee zendingen wordt geleverd, ontvang je twee e-mails: een eerste bericht dat zending 1/2 is verzonden en een tweede dat zending 2/2 onderweg is.
Evenzo zal de transporteur je een link sturen zodat je je bestelling rechtstreeks bij hen kunt beheren.
Pas vanaf dat moment wordt de levertijd van 48-72 uur berekend.
Als je niet thuis bent, laat de logistieke dienst een afleveringsbewijs achter of stuurt je een sms zodat je contact kunt opnemen met het dichtstbijzijnde kantoor en een levertijd kunt afspreken.
Je ontvangt uiteindelijk je bestelling!
In Nederland werken we met verschillende transportbedrijven:
- INPOST POINT RELAIS: bestellingen bevestigd vóór 17:00 uur (werkdagen) arriveren bij het gekozen Point Relais® binnen 72-96 uur van maandag tot vrijdag uitgezonderd feestdagen. Bij het selecteren van het Point Relais® kun je de openingstijden bekijken, zodat je je bestelling kunt ophalen zodra je de notificatie van aankomst ontvangt. Als de winkel gesloten is vanwege vakantie of andere redenen buiten de macht van Nutritienda, moet je wachten tot deze heropent.
- MONDIAL RELAY HOME: bestellingen bevestigd vóór 17:00 uur (werkdagen) worden binnen 72-96 uur van maandag tot vrijdag geleverd, uitgezonderd feestdagen.
- GLS: bestellingen bevestigd vóór 17:00 uur (werkdagen) worden binnen 48-72 uur van maandag tot vrijdag geleverd, uitgezonderd feestdagen.
- DPD Group: bestellingen bevestigd vóór 17:00 uur (werkdagen) worden binnen 48-72 uur van maandag tot vrijdag geleverd, uitgezonderd feestdagen.
Wanneer je een product kiest, is het erg belangrijk om de leverdatum boven de knop "Toevoegen aan winkelwagen" te controleren, aangezien de levertijden kunnen variëren afhankelijk van het magazijn waaruit de producten worden verzonden.
Er zijn drie verschillende opties:
- Het aangekochte materiaal komt volledig uit de directe voorraad: je ontvangt je bestelling binnen 48-72 uur.*
- Het aangekochte materiaal komt uit de indirecte voorraad: je ontvangt je bestelling binnen 72-96 uur.*
- Het aangekochte materiaal komt zowel uit de directe als indirecte voorraad: in dit geval zijn er twee mogelijkheden, zoals hierboven vermeld. Producten worden gegroepeerd op leverdatum om verschillende zendingen binnen één bestelling te vormen. Ze worden afzonderlijk verzonden als de totale hoeveelheid producten per zending de minimale drempel voor gratis verzending bereikt (zie voorwaarden: verzendkosten). Anders, worden alle producten samen verzonden in één zending op basis van de leverdatum van de laatste zending.*
*Houd altijd rekening met het geselecteerde transportbedrijf voor de verzending van je bestelling, omdat de levertijd afhankelijk van de keuze met 24 uur verlengd kan worden.