Quando selecionas um produto em concreto, é importante que prestes atenção na data de entrega que te indicamos na opção “ acrescentar ao pedido”, visto que dependendo do produto e da hora em que realizes a compra, as gestões da mesma podem tardar de 24 a 48 horas.
Os produtos são agrupados de acordo com a sua data de entrega, formando envios dentro do mesmo pedido. Serão enviados de forma independente se a soma dos produtos de cada envio ascende à quantidade mínima para aceder ao envio gratuito (ver condições: despesas de envio). Caso contrário, todos os produtos serão enviados juntos num só envio, de acordo com o prazo de entrega do último envio. No caso de teres selecionado contra-reembolso como forma de pagamento, receberás também a tua encomenda de acordo com o prazo de entrega superior.
Cada vez que um envio sai das nossas instalações, sempre serás notificado por email. Se, por exemplo, o teu pedido tem dois envios, receberás dois emails, um primeiro notificando que o envio 1 de 2 foi enviado e posteriormente um segundo notificando-te que o envio 2 de 2 foi enviado.
É a partir deste momento quando começa a contar o prazo de entrega.
*Ficam excluídas como zonas de envio dos nossos produtos as ilhas portuguesas.
Recomendamos a leitura do seguinte artigo, onde poderá encontrar informações adicionais: