Desde el apartado “Facturas” de tu cuenta puedes descargar las facturas de tus pedidos en el momento que desees.

Para ello, debes añadir una dirección de facturación y directamente en el momento en el que tu pedido sea entregado, la factura estará disponible. Es importante que sepas que la dirección de facturación del pedido es independiente de la de entrega pero debe corresponder a la misma geozona, es decir, no será posible poner una dirección de facturación de Canarias si el pedido se ha entregado en península, lo mismo ocurre con Baleares.

En el caso de que necesites las facturas de pedidos entregados anteriores al momento en el que has añadido la dirección de facturación, debes solicitar a nuestro departamento de Atención al Cliente que las habiliten.

Recuerda que puedes entrar en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente por teléfono, chat o en la siguiente dirección de correo electrónico help@perfumeriassanremo.es .

¡Estaremos encantados de ayudarte!