Une fois connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à San Remo, vous pouvez accéder à « Mon compte », où vous trouverez toutes vos données et vos mouvements afin de pouvoir les consulter, les modifier et les personnaliser quand vous le souhaitez.
Dans cette section, vous recevrez des alertes automatiques vous informant des questions en suspens relatives à votre compte, telles que : compléter votre profil avec toute information de contact en suspens, vérifier votre adresse électronique, l'expiration prochaine de vos cartes sauvegardées, etc.
Restez à l'écoute!
Dans cette section, vous pouvez consulter tous vos achats effectués et leur statut, ainsi que les dates auxquelles ils ont été effectués, les produits achetés et le mode de paiement choisi..
Contrôlez vos achats!
Vous trouverez ici tous les produits que vous avez marqués comme favoris. Vous pouvez les mettre en favoris en cliquant sur l'icône ♡ dans les fiches produits en haut à droite de l'image.
Ne les perdez pas de vue !
Dans votre profil, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses où vous souhaitez recevoir vos commandes, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez à un moment donné.
Veuillez noter que vous aurez toujours une « adresse de livraison habituelle » et que c'est celle qui apparaîtra par défaut chaque fois que vous passerez une commande. Par conséquent, si vous souhaitez le recevoir dans l'une des deux autres, vous devez la modifier à l'étape 2 du processus d'achat.
D'autre part, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment changer « l'adresse habituelle de livraison » pour une autre de celles que vous avez enregistrées, il suffit de la sélectionner en cliquant sur l'option suivante que vous trouverez dans chacune des adresses que vous avez enregistrées :
Vous ne devez en aucun cas confirmer une commande avec une adresse erronée, car une fois la commande traitée par notre service logistique, il ne sera plus possible de la modifier. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat afin que nous puissions vous aider en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : help@perfumeriassanremo.es .
Où que vous alliez!
Si vous souhaitez ajouter une carte pour bénéficier du paiement en un seul clic et ne pas avoir à saisir les chiffres à chacun de vos achats, il vous suffit de saisir les détails de la carte et de la « sauvegarder ».
Si vous souhaitez supprimer la carte de votre profil San Remo, vous pouvez le faire à partir de cette même section, en cliquant sur la corbeille.
Dans cette section, vous pouvez enregistrer plus d'une carte pour procéder au paiement de vos commandes, mais vous devez tenir compte du fait que dans le processus de paiement apparaîtra toujours la carte qui a été enregistrée « comme carte principale ». Vous pouvez la remplacer par une autre des cartes que vous avez enregistrées en cliquant sur l'option suivante :
⚠ N'OUBLIEZ PAS : Les Parfumeries San Remo ne stockent ni ne transmettent les données des cartes de crédit ou de débit. Les données sont envoyées par un canal crypté et sécurisé directement à la plateforme de paiement PAYCOMET,
Facile, rapide et sécurisée!
Si, lors de votre inscription, vous avez commis une erreur en saisissant vos données personnelles et que vous souhaitez les modifier, vous pouvez le faire à partir de cette section.
Il est très important que vous sauvegardiez vos modifications, sinon elles ne seront pas enregistrées.
C'est très simple!
Si vous souhaitez modifier vos données d'accès, vous pouvez utiliser cette section pour demander un code que vous recevrez par courrier électronique afin de modifier votre mot de passe.
C'est très simple!
Dans cette section, vous pouvez modérer les notifications que vous souhaitez recevoir de notre part, les promotions, les réductions, les nouvelles...
Coupons, promos et beaucoup de nouvelles!
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez supprimer votre compte d'utilisateur, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à help@perfumeriassanremo.es .
Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir !