"Como faço um pedido?"
- Regista-te em Perfumerías San Remo.
- Adiciona os artigos ao cesto de compras.
- Termina a compra.
- Escolhe a forma de pagamento e a empresa de transporte.
- Recebe o teu pedido.
Para aceder diretamente ao nosso site, clique na seguinte link
A entrega normal é de 24 horas embora possa variar.
É muito importante que te fixes na data de recepção de cada produto no momento da
compra, já que pode variar ao dispor de stock direto (produtos disponíveis no armazém principal) e indireto (produtos disponíveis em armazém secundário), geralmente entre 24 e 72 horas. Por isso se compras produtos com distintas datas de receção, é possível que o recebas em um ou vários envios.
Os produtos são agrupados de acordo com a sua data de entrega, formando envios dentro do mesmo pedido. Serão enviados de forma independente se a soma dos produtos de cada envio ascende à quantidade mínima para aceder ao envio gratuito (ver condições: despesas de envio). Caso contrário, todos os produtos serão enviados juntos num só envio, de acordo com o prazo de entrega do último envio. No caso de teres selecionado contra-reembolso como forma de pagamento, receberás também a tua encomenda de acordo com o prazo de entrega superior.
Depois de realizar o pedido receberás um email com a tua compra detalhada. Posteriormente
receberás um segundo email quando o pedido for processado e enviado, com o número de
rastreamento para que possas saber onde se encontra a tua encomenda em todo o momento.
Cada vez que um envio sai das nossas instalações, sempre serás notificado por email. Se, por
exemplo, o teu pedido tem dois envios, receberás dois emails, um primeiro notificando que o envio 1 de 2 foi enviado e posteriormente um segundo notificando-te que o envio 2 de 2 foi enviado.
Por último, é muito importante que na entrega do pedido, verifiques antes de assinar o comprovativo de que a encomenda está em perfeitas condições (ver condições Encomenda danificada ou artigo quebrado ).