Perfumerías San Remo stelt via zijn Site GEBRUIKERS toegang tot een reeks INHOUD ter beschikking, die geleverd kan worden door de Site zelf of door derden, met als hoofddoel commerciële informatie beschikbaar te stellen. De Site kan gebieden met vrije of beperkte toegang tot de INHOUD bevatten. In dat geval zijn deze alleen toegankelijk door invoer van een GEBRUIKERSCODE en WACHTWOORD toegekend aan de GEBRUIKER conform punt B.4 van deze algemene voorwaarden.

Perfumerías San Remo behoudt zich het recht voor om op elk moment de toegang tot de site te beperken, te onderbreken of op te schorten, evenals het gebruik van een deel of de gehele INHOUD, ongeacht of dit vrije of beperkte toegang betreft. Daarnaast behoudt Perfumerías San Remo zich het recht voor om op elk moment de locatie van de INHOUD op de site te wijzigen, evenals de configuratie en toegankelijkheid van de INHOUD zelf, inclusief het ontwerp van de Site.

B.1 Algemene toegang en gebruik van de Site door een GEBRUIKER

De GEBRUIKER accepteert uitdrukkelijk en zonder voorbehoud dat toegang tot en gebruik van de site geen enkele garantie inhoudt, waarvan Perfumerías San Remo zich uitdrukkelijk distantieert, betreffende de geschiktheid van de INHOUD voor specifieke doeleinden. De toegang tot de Site en het gebruik van de INHOUD geschieden derhalve volledig op eigen verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER en Perfumerías San Remo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, geleden verliezen of gederfde winst. Perfumerías San Remo is niet verantwoordelijk voor mogelijke schade voortvloeiend uit het gebruik van de INHOUD of de conclusies die de gebruiker daaruit trekt, of deze nu afkomstig zijn van de Site zelf of andere websites die verbonden zijn met Perfumerías San Remo. Bovendien is Perfumerías San Remo niet verantwoordelijk, noch direct noch indirect, voor inhoud geleverd of aangeboden door derden, noch voor hun commerciële of productievoorwaarden, noch voor informatie, communicatie, meningen of uitingen van derden die via de site toegankelijk zijn, en wij geven geen garantie of ondersteuning voor het gebruik of de aankoop van producten of diensten van deze derde leveranciers.

DE GEBRUIKER stemt uitdrukkelijk en ondubbelzinnig in dat Perfumerías San Remo te allen tijde aanvullende voorwaarden of beperkingen met betrekking tot de toegang tot de site en het gebruik van de INHOUD kan vaststellen, waaraan de GEBRUIKER onmiddellijk moet voldoen zonder voorafgaande kennisgeving.

Toegang tot de site wordt te goeder trouw verstrekt door Perfumerías San Remo. Aangezien een groot deel van de INHOUD door derden kan worden geleverd of beschikbaar gesteld, informeert Perfumerías San Remo de GEBRUIKER, die erkent en accepteert dat sommige gegevens of teksten op de site onjuist of verouderd kunnen zijn, hoewel Perfumerías San Remo alles in het werk stelt om fouten te voorkomen. Perfumerías San Remo is daarom uitsluitend verantwoordelijk voor de inhoud die rechtstreeks door Perfumerías San Remo wordt geleverd en uitdrukkelijk is aangeduid met het Copyright.

B.2 Toegestaan gebruik van de Website en de INHOUD

De GEBRUIKER verklaart uitdrukkelijk en ondubbelzinnig dat hij, door de website te bezoeken, deze en de INHOUD ervan zal gebruiken in overeenstemming met de juridische vermeldingen, deze algemene voorwaarden, de bijzondere voorwaarden die in dit geval specifiek kunnen zijn voor elke INHOUD, evenals andere relevante wetgeving, het correcte gebruik van de website, de gebruiken, het beginsel van goede trouw en de openbare orde. In ieder geval, en louter ter informatie, verbindt de GEBRUIKER zich ertoe:

a) De website of de INHOUD ervan niet te bezoeken of te gebruiken op een manier die niet is toegestaan of in strijd is met het doel van de website en het regelgevingskader dat daarop van toepassing is. Elke handeling of poging daartoe door de GEBRUIKER met betrekking tot de toegang tot of het gebruik van de INHOUD en/of de beperkte zones van de website zonder de daarvoor vereiste toestemming is dus verboden. Bovendien moet de GEBRUIKER over de toegang en de gebruiksrechten voor de beperkte zones beschikken via de procedures en tools die door de website zijn ingesteld. Ongeacht of de GEBRUIKER al dan niet toestemming heeft om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van beperkte zones en INHOUD, mag hij in geen geval gebruik maken van procedures, middelen of IT-tools om de door Perfumerías San Remo of derden ingestelde veiligheids- en identificatiemaatregelen te omzeilen.

b) Toegang krijgen tot de website en de INHOUD en deze gebruiken in overeenstemming met de principes en doelstellingen waarvoor ze zijn gecreëerd en ter beschikking gesteld aan de GEBRUIKER, met inachtneming van het formaat van de terbeschikkingstelling en de hier aanwezige juridische vermeldingen. Om aan deze principes en doelstellingen te voldoen, verbindt de GEBRUIKER zich indicatief en niet-limitatief om: 1-Geen acties uit te voeren of te proberen uit te voeren die, direct of indirect, schade kunnen veroorzaken of zouden kunnen veroorzaken aan de website en de INHOUD daarvan, met name aan de rechten van Perfumerías San Remo of een derde partij. 2-Geen acties uit te voeren of te proberen uit te voeren die onder andere de wijziging, manipulatie of verwijdering van verwijzingen, formaten of vermeldingen met betrekking tot de bescherming van intellectuele of industriële eigendomsrechten van Perfumerías San Remo of derden veroorzaken, hetzij op de website zelf, de INHOUD die deze bevat, of andere ELEMENTEN waaruit deze bestaat. 3-Geen acties uit te voeren die schade veroorzaken of zouden kunnen veroorzaken aan de computersystemen van Perfumerías San Remo of een derde partij, of die de normale werking van de website verstoren of zouden kunnen verstoren. Hieronder valt onder andere het introduceren van computervirussen in de systemen van Perfumerías San Remo, GEBRUIKERS of derden, die schade aan de website kunnen veroorzaken, evenals pogingen tot verspreiding van deze virussen, zowel op de website als via het netwerk via de website.

c) Geen valse of frauduleuze bestellingen plaatsen. Indien redelijkerwijs wordt vastgesteld dat een dergelijke bestelling is geplaatst, behouden wij ons het recht voor deze te annuleren en de bevoegde autoriteiten hiervan op de hoogte te stellen.

d) Ons zijn/haar e-mailadres, postadres en/of andere correcte en waarheidsgetrouwe contactgegevens verstrekken; de GEBRUIKER gaat er tevens mee akkoord dat wij deze informatie kunnen gebruiken om contact op te nemen indien nodig.

e) De GEBRUIKER is als enige verantwoordelijk voor alle schade en verliezen, ongeacht hun aard, geleden door Perfumerías San Remo, een andere GEBRUIKER of een derde partij als gevolg van verkeerd gebruik van de website of de INHOUD daarvan. De GEBRUIKER zal aansprakelijk zijn voor elke betaling die Perfumerías San Remo moet doen naar aanleiding van een vonnis, een administratieve beslissing of een schikking ter vergoeding van de schade aan derden om deze redenen.

B.3 De inhoud

De GEBRUIKER verklaart uitdrukkelijk en ondubbelzinnig zich te verbinden geen INHOUD te reproduceren of te kopiëren, te verspreiden, publiek toegankelijk te maken via enig openbaar communicatiemiddel, te transformeren of te wijzigen, tenzij hij/zij toestemming heeft ontvangen van de rechthebbende of hier wettelijk toe bevoegd is, evenals geen inbreuk te plegen of te proberen te plegen op beschermingsmaatregelen of enig informatiemechanisme dat in de INHOUD kan zijn opgenomen en dat bijvoorbeeld verwijst naar de bescherming van de intellectuele of industriële eigendom daarvan.

De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de INHOUD NIET te verkrijgen of te proberen te verkrijgen met andere middelen of procedures dan die welke, indien van toepassing, ter beschikking zijn gesteld voor dit doel, of die uitdrukkelijk zijn aangegeven op de pagina’s van de website waar de INHOUD aanwezig is, of die algemeen op het internet worden gebruikt en geen risico op schade of ontoegankelijkheid van de website en/of de INHOUD met zich meebrengen.

B.4 Toegang tot en gebruik van de Website door GEREGISTREERDE GEBRUIKERS

Zodra deze algemene voorwaarden zijn aanvaard en alle stappen van het registratieproces zijn doorlopen, ontvangt de GEBRUIKER een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij/zij toegang krijgt tot de besloten zones van de website.

De persoonlijke gegevens die in het registratieformulier van de website worden verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met de sectie "Privacybeleid". De toegewezen gebruikersnaam en het wachtwoord zijn persoonlijk, exclusief en niet overdraagbaar voor elke GEREGISTREERDE GEBRUIKER; dit betekent dat de GEREGISTREERDE GEBRUIKER als enige verantwoordelijk is voor de vertrouwelijkheid van deze gebruikersnaam en het wachtwoord, evenals voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de BESLOTEN zones en veroorzaakt wordt door de GEREGISTREERDE GEBRUIKER of derden als gevolg van een gebrek aan zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid van de GEREGISTREERDE GEBRUIKER.

Indien de GEBRUIKER zijn/haar wachtwoord vergeet, kan hij/zij de functie "Wachtwoord vergeten?" op de website gebruiken. Elke andere situatie die kan leiden tot het risico van toegang en/of gebruik door onbevoegden, moet onmiddellijk door de GEBRUIKERS worden gemeld via het e-mailadres help@perfumeriassanremo.es, zodat het kan worden geblokkeerd en vervangen.

De GEBRUIKER verbindt zich ertoe geen onjuiste gegevens te verstrekken, met name met betrekking tot leeftijd, geslacht of e-mailadres en postadres.

De GEBRUIKER is als enige verantwoordelijk voor alle schade en verliezen, ongeacht hun aard, die Perfumerías San Remo zou kunnen lijden als gevolg van het verstrekken van onjuiste gegevens. De GEBRUIKER zal aansprakelijk zijn voor elke betaling die Perfumerías San Remo moet doen naar aanleiding van een vonnis, een administratieve beslissing of een schikking ter vergoeding van de schade aan derden om deze redenen.

Perfumerías San Remo behoudt zich het recht voor registratie- of aankoopaanvragen van GEBRUIKERS te accepteren of te weigeren.

DE GEREGISTREERDE GEBRUIKER kan het ontvangen van commerciële informatie van Perfumerías San Remo beheren. Via de rubriek "Communicatie" in zijn/haar gebruikersaccount kan hij/zij de meldingen activeren of deactiveren die hij/zij wel of niet wil ontvangen. Deze wijzigingen mogen op geen enkele manier de mogelijkheid van de GEREGISTREERDE GEBRUIKER om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de INHOUD beperken.

Indien de website of de door Perfumerías San Remo verzonden commerciële informatie verwijzingen of links naar producten en/of diensten van derden bevat, of naar websites van derden die hun eigen producten en/of diensten aanbieden, stemt de GEBRUIKER uitdrukkelijk toe dat Perfumerías San Remo elke garantie of aansprakelijkheid met betrekking tot de aankoop van deze producten en/of het gebruik van de diensten van deze derden afwijst, evenals met betrekking tot de kwaliteit, kenmerken enz. van deze producten en/of diensten. Perfumerías San Remo is geen contractspartij bij de transactie. De aansprakelijkheid ligt volledig bij de GEBRUIKER en de derde partij. Perfumerías San Remo fungeert uitsluitend als communicatiemiddel en is niet verantwoordelijk voor garanties of promoties. Commerciële transacties moeten voldoen aan de toepasselijke wetgeving, met name Wet 7/1996 en de Wet op de detailhandel, evenals de wetgeving inzake afstandsverkopen en Wet 34/2002 van 11 juli inzake informatiediensten en elektronische handel. Verder heeft de invoering van Wet 3/2014 van 27 maart 2014 geleid tot wijziging van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers (LGDCU) en andere aanvullende wetten. De wet past de EU-richtlijn 2011/83 betreffende consumentenrechten nationaal toe. Contracten vanaf 13 juni 2014 vallen onder deze nieuwe wetgeving.

Perfumerías San Remo is niet verantwoordelijk voor de creatie of uitgave van INHOUD van derden op de website en wijst derhalve elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de legaliteit, betrouwbaarheid, bruikbaarheid, juistheid, volledigheid en actualiteit van deze INHOUD. Perfumerías San Remo is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit:

(1) het ontbreken van legaliteit, betrouwbaarheid, gebruiksgemak, juistheid, volledigheid en/of actualiteit van INHOUD van derden;

(2) niet-conformiteit en het niet voldoen aan verwachtingen met betrekking tot de INHOUD;

(3) beslissingen of acties van de GEBRUIKER gebaseerd op informatie of gegevens in de INHOUD, inclusief, maar niet beperkt tot, verlies van winst of zakelijke kansen.

Elke situatie die aanleiding geeft tot een klacht moet worden gericht aan de derde die de inhoud heeft geleverd, aan de verkoper van de goederen of aan de dienstverlener.

C.1 Beschikbaarheid van de dienst

De artikelen die op deze website worden aangeboden, kunnen alleen binnen het nationale grondgebied worden geleverd.

C.2 Totstandkoming van het contract

Toestemming komt overeen met de uiting van de wil van de ontvanger van het aanbod om dit te accepteren, wat leidt tot de totstandkoming van het contract. De aanbieder en de acceptant bevinden zich op verschillende locaties; er is toestemming vanaf het moment dat de aanbieder kennisneemt van de acceptatie of, indien verzonden door de acceptant, wanneer deze niet kan worden genegeerd zonder in strijd te zijn met het goed trouw-principe. Het contract wordt in dat geval geacht te zijn afgesloten op de plaats waar het aanbod is uitgebracht. In geval van een contract via elektronische middelen, is er toestemming vanaf het moment van verzending van de acceptatie.

C.3 Beschikbaarheid van producten

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van productbeschikbaarheid. Indien er bevoorradingsproblemen optreden of als artikelen niet op voorraad zijn, zal hetzelfde product aan de GEBRUIKER worden aangeboden in de beschikbare variaties. Indien het aangeboden product niet aan de verwachtingen voldoet, krijgt de GEBRUIKER de mogelijkheid om de bestelling gedeeltelijk of volledig te annuleren met een bijbehorende terugbetaling indien de betaling al heeft plaatsgevonden.

C.4 Weigering van verwerking van een bestelling

Wij behouden ons het recht voor om elk product op de website te verwijderen, op elk moment, en om alle materialen of inhoud te verwijderen of te wijzigen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld jegens de GEBRUIKER of derden voor het verwijderen van een product van de website, ongeacht of het is verkocht, noch voor het verwijderen of wijzigen van materiaal of inhoud van de website.

C.5 Levering

Wanneer de GEBRUIKER een specifiek product kiest, is het belangrijk om te verwijzen naar de geschatte leverdatum
aangegeven boven de knop "Toevoegen aan winkelwagen", aangezien de levertijden kunnen variëren afhankelijk van het product en het tijdstip waarop de GEBRUIKER zijn bestelling plaatst, die 24 tot 48 uur later kan worden verwerkt.

De producten worden gegroepeerd op basis van de verwachte leverdatum, om verschillende zendingen binnen dezelfde bestelling te vormen. Ze worden afzonderlijk verzonden indien het totaal van de producten van elke zending de minimale hoeveelheid voor gratis verzending bereikt (zie voorwaarden: verzendkosten). Anders worden alle producten samen verzonden in één enkele zending, afhankelijk van de leverdatum van de laatste zending.

Zodra de bestelling vanuit ons hoofdpakhuis is verzonden, ontvangt de GEBRUIKER een e-mail met het trackingnummer van het pakket om deze op elk moment te kunnen volgen. Evenzo zal het transportbedrijf een link sturen zodat de bestelling direct bij hen kan worden beheerd.

Vanaf dat moment begint de levertijd van 48-72 uur.

In Frankrijk werken we samen met verschillende transportbedrijven:

Er zijn drie verschillende opties:

• Het aangekochte materiaal komt volledig overeen met de directe voorraad: de GEBRUIKER ontvangt zijn bestelling binnen 48-72 uur.*
• Het aangekochte materiaal komt overeen met de indirecte voorraad, de GEBRUIKER   ontvangt zijn bestelling binnen 72-96 uur.*
•  Het aangekochte materiaal komt zowel uit directe als indirecte voorraad: in dat geval zal de GEBRUIKER   een
  eerste pakket ontvangen met de producten uit de directe voorraad binnen 48-72 uur, gevolgd door een tweede pakket uit onze indirecte voorraad.* Er is een uitzondering: als het totaal van de producten van elke verzending minder dan €40 bedraagt, wordt de bestelling aangehouden om samen te worden verzonden volgens de langste levertijd.

* De GEBRUIKER moet altijd rekening houden met het gekozen transportbedrijf voor het verzenden van zijn bestelling, omdat de levertijd afhankelijk van de keuze met 24 uur kan worden verlengd.

C.6 Onmogelijkheid van levering

Als het niet mogelijk blijkt de bestelling te leveren, zal onze bezorgservice contact opnemen met de GEBRUIKER om een nieuwe leverpoging te plannen of om te communiceren bij welk kantoor hij zijn pakket kan ophalen.

C.7 Overdracht van risico en eigendom van de producten

De risico's verbonden aan de producten gaan over op de GEBRUIKER op het moment van levering. Hij wordt eigenaar van alle bestelde producten zodra de volledige betaling van deze producten, inclusief verzendkosten, is ontvangen, of op het moment van levering indien de betaling later moet plaatsvinden.

C.8 Prijs en betaling

De prijs van de producten wordt te allen tijde vermeld op onze website, behalve in het geval van een duidelijke fout. Hoewel wij ons best doen om de juistheid van de prijzen op de website te garanderen, kunnen fouten voorkomen. Als wij een fout ontdekken betreffende de prijs van een van de door de GEBRUIKER bestelde producten, zullen wij hem zo snel mogelijk informeren en de mogelijkheid bieden om de bestelling te bevestigen tegen de gecorrigeerde prijs of deze te annuleren. Als wij de GEBRUIKER niet kunnen bereiken, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Wij zijn niet verplicht om de GEBRUIKER een product te leveren tegen een onjuist lage prijs als de fout duidelijk en onbetwistbaar is en de GEBRUIKER redelijkerwijs de prijsfout had kunnen herkennen. De prijzen op de website zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten, die aan de totaalprijs worden toegevoegd zoals vermeld in onze Leveringskosten-gids.

Om een betaling te doen, moet de GEBRUIKER alle instructies volgen op de betaalpagina die hoort bij het betalingsproces op www.perfumeriassanremo.es/fr. De betaling van de producten en verzendkosten kan worden gedaan via:

• BETALING MET 1-CLICK KAART (PAYCOMET)

Voor het gemak van de GEBRUIKERS hebben wij het 1-click betaalsysteem van PAYCOMET aangenomen. De GEBRUIKER kan nu met 1 klik betalen voor toekomstige aankopen zodra zijn bankkaart is geregistreerd en gevalideerd.

Perfumerías San Remo slaat geen enkele bankkaartgegevens van zijn GEBRUIKERS op of deelt deze. De gegevens worden via een versleuteld en beveiligd kanaal naar het PAYCOMET-platform verzonden.

Deze betaalmethode is niet beschikbaar voor bestellingen boven €400.

Voor de veiligheid raden wij in de APP de GEBRUIKER aan   een pincode te kiezen bij het gebruik van deze betaalmethode. Zo kan bij verlies van het apparaat niemand bestellingen plaatsen vanaf deze account.

- Privacybeleid:

Alle gegevens die tussen deze site en de systemen van PAYCOMET (Banco Sabadell) worden verzonden, zijn versleuteld via een 256-bits SSL-certificaat. Alle kaarthoudergegevens zijn versleuteld en alle berichten die naar hun servers door PAYCOMET (Banco Sabadell) worden gestuurd, zijn ook gehasht (SHA) om manipulatie te voorkomen. De informatie die naar de servers van PAYCOMET (Banco Sabadell) wordt verzonden, kan niet worden geanalyseerd, gescand, gebruikt of gewijzigd door externe personen of entiteiten.

- Versleuteling en opslag van gegevens:

Eenmaal in de systemen van PAYCOMET worden vertrouwelijke gegevens beschermd met SSL-versleuteling van 1024 bits. Het is onmogelijk om de encryptiesleutels te extraheren omdat deze zijn beveiligd in hoogbeveiligde systemen met dubbele factor authenticatie. Banken, beveiligingsagenten en financiële instellingen voeren regelmatig audits uit om de bescherming van gegevens te waarborgen.

- Systeembescherming:

De systemen van PAYCOMET (Banco Sabadell) worden elk kwartaal uitgebreid getest met ISO-specifieke tools, een gekwalificeerde security auditor (QSA) en een goedgekeurde service provider voor kwetsbaarheidsanalyses (ASV).

PAYCOMET wordt ook jaarlijks gecontroleerd volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) en is een Level 1 betalingsdienstverlener (hoogste nalevingsniveau) volledig gecertificeerd.

- Verbinding met banken:

PAYCOMET heeft meerdere privéverbindingen met banknetwerken, volledig onafhankelijk van internet en zonder dat openbare toegang wordt gedeeld. Alle kaarthoudergegevens en alle berichten die als antwoord op een autorisatie worden verzonden, worden ook gehasht om manipulatie te voorkomen.

- Interne veiligheid:

PAYCOMET is een geverifieerd bedrijf voor toegangscontrole tot productiesystemen. Datacenters waar systemen zijn gehuisvest, voldoen aan de Tier III-eisen. Dit garandeert de veiligheid van het systeem te allen tijde. Het datacenter beschikt over geavanceerde alarmsystemen, bewaking door beveiligingsagenten en CCTV, 24/7 operationeel, met strikte monitoring en onderhoud. Alle transactie- en kaartgegevens van klanten zijn beschermd, zelfs die van onze eigen medewerkers.

- Herstel bij calamiteiten:

PAYCOMET heeft back-upsystemen in verschillende landen om optimale veiligheid en hoge beschikbaarheid te waarborgen. PAYCOMET (Banco Sabadell) heeft ook een continuïteits- en disaster recovery-plan.

• PAYPAL

Als de GEBRUIKER een PayPal-account heeft, kan hij dit gebruiken om zijn bestelling eenvoudig en snel te betalen.

Deze betaalmethode is niet beschikbaar voor bestellingen boven €1000.

Na een eerste bestelling via deze betaalmethode is het mogelijk om je inloggegevens op te slaan. Zo is het bij een nieuwe bestelling met dezelfde betaalmethode niet meer nodig om de gebruikersnaam en het wachtwoord in te voeren; de bestelling wordt direct verwerkt.

• PayPal Betaal in 3 Termijnen

PayPal Betaal in 3 Termijnen is een betaalmethode waarmee je kunt kopen en later betalen door de kosten van je bestelling in drie termijnen te splitsen. De eerste betaling is verschuldigd bij aankoop en de andere twee worden elke maand op dezelfde datum afgeschreven.

Wie kan PayPal Betaal in 3 Termijnen gebruiken?

- Om te betalen met PayPal Betaal in 3 Termijnen moet je meerderjarig zijn en in Spanje wonen.

Het aankoopbedrag moet hoger zijn dan €30 (en mag niet hoger zijn dan €2000) om van deze betaalmethode gebruik te maken.

- Er wordt een kredietcontrole uitgevoerd voordat je bestelling wordt bevestigd. Het is dus mogelijk dat deze optie niet wordt goedgekeurd.

Let op: het uitstellen of splitsen van een betaling is niet altijd de beste oplossing. Wij willen dat je met vertrouwen koopt, daarom geven wij hieronder alle benodigde informatie.

Hoe betaal je met PayPal Betaal in 3 Termijnen?

1- Op de betaalpagina zie je de optie PayPal Betaal in 3 Termijnen. Als je deze selecteert, word je doorgestuurd naar de inlogpagina van je PayPal-account waar deze betaalmethode wordt aangeboden.

2- Na het kiezen kun je in een paar eenvoudige stappen een plan aanvragen, direct een antwoord krijgen en je aankoop afronden. Het totale bedrag wordt verdeeld in 3 gelijke delen, waarvan de eerste onmiddellijk verschuldigd is.

3- De andere twee termijnen worden automatisch afgeschreven van je PayPal-account in de twee volgende maanden op dezelfde datum. Als de bestelling op de 31e is geplaatst en de volgende maand heeft slechts 30 dagen, vindt de afschrijving plaats op de laatste dag van de maand.

4- PayPal stuurt je een herinnering per e-mail of sms vóór elke afschrijving. Je kunt ook te allen tijde het betalingsschema bekijken of een vervroegde betaling uitvoeren door in te loggen op je PayPal-account.

  Houd er rekening mee dat je kredietgeschiedenis kan worden beïnvloed als er niet betaald wordt.

Klik hier voor meer informatie over PayPal Betaal in 3 Termijnen.

• Revolut Pay

Verdien tot €20 bij je eerste aankoop met Revolut Pay!

Wat is Revolut Pay Checkout?

Revolut Pay Checkout is een dienst waarmee je snel en veilig kunt betalen in onze online winkel. Bovendien kun je met deze exclusieve promotie tot €20 ontvangen op je nieuwe Revolut-account als je aan de vereisten voldoet.

Hoe werkt het?

- Kies Revolut Pay als betaalmethode bij het afronden van je aankoop.
- Geef je telefoonnummer en e-mailadres op tijdens het proces.
- Meld je aan bij Revolut: open je betaalaccount bij een bedrijf van de Revolut-groep (als je er nog geen hebt).
- Voltooi de volgende stappen:
      - Stort een bedrag op je nieuwe Revolut-account.
      - Doe minimaal één in aanmerking komende aankoop met je Revolut-account of kaart.

Exclusieve voordelen

- Ontvang tot €20 beloning op je Revolut-account zodra aan alle voorwaarden is voldaan.
- Profiteer van alle voordelen van Revolut: betalingen zonder verborgen kosten, snelle overboekingen en financiële beheertools.

Belangrijke voorwaarden

- Nieuwe gebruikers: deze promotie is alleen voor mensen die nog nooit een Revolut-betaalaccount hebben gehad.
- Geldigheidsduur: je hebt 30 dagen na je eerste aankoop met Revolut Pay om je Revolut-account te openen en aan alle voorwaarden te voldoen.
- In aanmerking komende aankopen: geldopnames bij geldautomaten, overboekingen tussen accounts, aankopen van financiële activa of vergelijkbare transacties zijn uitgesloten.
- Unieke beloning: slechts één beloning per klant, ongeacht het aantal aankopen.

Belangrijke informatie Revolut Pay Checkout vergemakkelijkt je betalingen, maar het is geen gereguleerde dienst. Bij problemen met je bestelling (producten of diensten) moet je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper.

Bekijk de volledige voorwaarden
Voor meer informatie en juridische details, raadpleeg de algemene voorwaarden van Revolut Pay Checkout 

C.9 Belasting over de toegevoegde waarde

Volgens de geldende regels en voorschriften zijn alle aankopen via deze website (www.perfumeriassanremo.es/fr) onderworpen aan Franse belasting over de toegevoegde waarde (btw). Het toepasselijke btw-tarief is datgene dat geldt op het moment van aankoop, afhankelijk van het specifieke artikel.

C.10 Retour- en omruilbeleid

Als de GEBRUIKER een product heeft gekocht en om welke reden dan ook wil retourneren, moet hij/zij contact opnemen met onze Klantenservice via telefoon, onze online chat of het volgende e-mailadres help@perfumeriassanremo.es.

Je kunt echter altijd je herroepingsrecht uitoefenen via alle wettelijk toegestane middelen.  

Hier zijn enkele voorwaarden voor het retourneren van onze producten:

1. Het geretourneerde product moet in perfecte staat zijn, zoals ontvangen, ongeopend, met het originele etiket, promotionele producten, en over het algemeen alles dat verband houdt met de aankoop van het genoemde product.
2. De uiterste datum voor het retourneren van een product is 30 kalenderdagen vanaf de leveringsdatum.
3. In geval van annulering zal Perfumerías San Remo de bestelling terugbetalen met aftrek van de verzendkosten.
4. Terugbetalingen worden zo snel mogelijk uitgevoerd binnen een maximale termijn van 14 kalenderdagen vanaf de kennisgeving door de klant.
5. De terugbetaling vindt altijd plaats via dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt.
6. De klant is alleen verantwoordelijk voor waardevermindering van de producten als gevolg van anders dan noodzakelijke hantering om de aard, kenmerken of werking te bepalen.

* Wie is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten bij retournering?

• Als het gaat om een retour omdat de GEBRUIKER  het product niet meer wil of het product niet bevalt (afzien van aankoop), gebeuren de verzendkosten op zijn/haar rekening.
• Als het product beschadigd of in slechte staat is, neemt Perfumerías San Remo de logistieke kosten van de retourzending voor zijn rekening.

Als de GEBRUIKER de bestelling weigert bij levering en de bestelling reeds betaald is, zal Perfumerías San Remo de bestelling terugbetalen met aftrek van de verzendkosten.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht toegepast op ons bedrijf

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten met betrekking tot:

a) De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen;

b) De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheid of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en die door de consument na levering zijn verbroken;

c) De levering van goederen die, eenmaal geleverd, door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen;

d) De levering van door de consument verzegelde goederen die zonder hun originele verpakking worden geretourneerd.

e) Artikelen die zijn geïdentificeerd als geschenken gekocht bij een bestelling en afzonderlijk moeten worden geretourneerd.

DE GEBRUIKER kan zijn/haar herroepingsrecht uitoefenen via dit formulier indien gewenst (optioneel). In dit document vindt de GEBRUIKER alle details met betrekking tot het retourproces.

C.11 Over promotieproducten

Promoties die overeenkomen met een korting op de algemene prijs van de bestelling kunnen nooit worden gecombineerd met andere promoties of kortingen. Perfumerías San Remo behoudt zich het recht voor om te allen tijde elke promotie te wijzigen, op te schorten of te annuleren indien nodig. Om het aankoopproces van de GEBRUIKERS te vergemakkelijken, onthoudt Perfumerías San Remo de producten en promoties die aan het winkelmandje zijn toegevoegd, zelfs als de GEBRUIKER meerdere dagen uitlogt van de website. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle producten onbeperkt beschikbaar blijven, daarom kan het systeem automatisch producten en/of speciale aanbiedingen verwijderen die niet meer beschikbaar zijn op het moment van de bestelling. Perfumerías San Remo raadt haar GEBRUIKERS aan om hun bestelling zo snel mogelijk te voltooien om eventuele problemen met de beschikbaarheid van de voorraad of de geldigheid van speciale aanbiedingen te voorkomen.

DE GEBRUIKER aanvaardt en verklaart uitdrukkelijk dat alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op de website, de elementen en/of INHOUDEN die binnen deze website worden geleverd, met name, maar niet uitsluitend, foto’s, websiteontwerp, software, designs, afbeeldingen, databases, teksten, geluiden, merken, logo’s, grafische elementen, etc., eigendom zijn van Perfumerías San Remo en/of derden die door Perfumerías San Remo gemachtigd zijn deze elementen van de website te gebruiken. Toegang tot of navigatie op de website impliceert op geen enkele manier dat de GEBRUIKER afstand doet van, overdracht geeft van of een volledige of gedeeltelijke toestemming verkrijgt van Perfumerías San Remo voor deze intellectuele en industriële eigendomsrechten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Deze Algemene Voorwaarden verlenen geen recht op gebruik, wijziging, exploitatie, reproductie, distributie of openbare communicatie van de website of de INHOUDEN daarvan. Elk gebruik of exploitatie van een van deze rechten moet vooraf worden goedgekeurd door Perfumerías San Remo of de derde partij die van deze rechten profiteert. Indien deze toestemming wordt verleend, moet het gebruik of de exploitatie overeenkomen met de inhoud ervan en moeten de rechten worden uitgeoefend te goeder trouw en in overeenstemming met de wettelijke vermeldingen, waarbij te allen tijde de auteur en/of bron van de inhoud wordt vermeld en de vermeldingen of symbolen van intellectueel eigendom en/of copyright van hun eigenaren worden weergegeven. Evenzo, in geval van afdrukken, downloaden of archiveren van de INHOUDEN, mogen deze uitsluitend voor persoonlijk, privé en niet-commercieel gebruik door de GEBRUIKER worden uitgevoerd.

Als een GEBRUIKER toestemming wil verkrijgen voor het gebruik van een deel van het beschermde materiaal, dient hij contact op te nemen met Perfumerías San Remo via het e-mailadres: help@perfumeriassanremo.es.

E.1. Uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid met betrekking tot de toegang tot de Site

Perfumerías San Remo garandeert de beschikbaarheid en continuïteit van de werking van de Site of andere websites die via een link aan Perfumerías San Remo zijn gekoppeld, niet. Daarom sluit Perfumerías San Remo alle aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook, die kan ontstaan door:

(1) de onbeschikbaarheid of ontoegankelijkheid van de site of andere sites die via een link worden weergegeven;

(2) onderbreking van de werking van de site of de INHOUD die erop is gepubliceerd, computer- of telefoonstoringen, netwerkonderbrekingen, vertragingen of blokkeringen veroorzaakt door defecten of overbelasting van telefoonlijnen, het internet of andere elektronische systemen tijdens het gebruik;

(3) de onjuistheid van de INHOUD van de site en de site zelf voor de specifieke behoeften van de GEBRUIKERS, en

(4) andere schade die door derden kan worden veroorzaakt door ongeoorloofde toegang die de correcte werking van de site beïnvloedt en buiten de controle van Perfumerías San Remo valt.

Bovendien informeert Perfumerías San Remo de GEBRUIKERS dat de kwaliteit van de presentatie van de INHOUD van de site en het gebruik ervan door de GEBRUIKER grotendeels afhankelijk is van de hardware en software die deze gebruikt en hun vermogen om te voldoen aan de technische voorwaarden die door Perfumerías San Remo kunnen worden vastgesteld. Perfumerías San Remo kan technische voorwaarden communiceren via de site of via privécommunicatie met de GEBRUIKERS, en deze moeten door de GEBRUIKERS worden nageleefd. Als de technische voorwaarden niet worden nageleefd, kan Perfumerías San Remo niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige gebreken met betrekking tot de presentatie van de INHOUD of het gebruik ervan door de GEBRUIKERS.

Om het risico van virussen op de Site te beperken, gebruikt Perfumerías San Remo virusdetectiesoftware om alle INHOUD die op de Site wordt geplaatst te controleren. Perfumerías San Remo garandeert echter niet dat er geen virussen of andere elementen door derden op de Site worden geplaatst die buiten de controle van Perfumerías San Remo vallen en mogelijk de fysieke of logische systemen van de GEBRUIKERS, evenals de elektronische documenten en bestanden die in hun systemen zijn opgeslagen, kunnen beïnvloeden. Daarom kan Perfumerías San Remo in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit de aanwezigheid van virussen of andere elementen die fysieke of logische systemen, elektronische documenten of bestanden van de GEBRUIKERS kunnen beschadigen.

Perfumerías San Remo neemt verschillende beschermingsmaatregelen om de site en de inhoud te beschermen tegen alle vormen van cyberaanvallen. Perfumerías San Remo garandeert echter niet dat derden geen toegang kunnen krijgen tot het gebruikstype van de Site door de GEBRUIKER, of de omstandigheden, kenmerken en voorwaarden waaronder dit gebruik plaatsvindt. Daarom kan Perfumerías San Remo niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit dergelijke ongeoorloofde toegang.

Perfumerías San Remo informeert dat indien studies, meningen, rapporten, enz. zouden worden opgenomen in de INHOUD van de site, deze INHOUD door Perfumerías San Remo of derden alleen zou worden geplaatst met als doel een richtlijn te bieden die de ACTIVITEIT van de GEBRUIKER ondersteunt. De GEBRUIKER gaat er daarom mee akkoord dat Perfumerías San Remo geen enkele verantwoordelijkheid aanvaardt voor schade of verliezen die direct of indirect voortvloeien uit het gebruik van deze inhoud en de daaruit getrokken conclusies door de GEBRUIKER.

In alle gevallen behoudt Perfumerías San Remo zich het recht voor om op elk moment de toegang van de GEBRUIKER tot de INHOUD te weigeren of te beperken, evenals om de INHOUD te verwijderen of terug te trekken, indien Perfumerías San Remo van mening is dat de Algemene Voorwaarden en andere wettelijke bepalingen zijn geschonden, evenals de principes die het correct functioneren van de site en haar doelstellingen waarborgen.

E.2 Uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid met betrekking tot links

Indien de site van Perfumerías San Remo hyperlinks, internetgidsen en zoekhulpmiddelen aan de GEBRUIKER beschikbaar stelt om toegang te krijgen tot websites beheerd door derden, zal Perfumerías San Remo de inhoud van deze externe sites controleren op het moment dat de link wordt geplaatst, en dit in goed vertrouwen doen, ervan uitgaande dat deze inhoud voldoet aan de geldende wetgeving. Perfumerías San Remo is echter niet verantwoordelijk, noch garandeert zij, noch is eigenaar van de producten, diensten, inhoud, informatie, gegevens, bestanden of ander materiaal op deze websites. Perfumerías San Remo oefent geen controle uit en is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen in dit materiaal. Indien nodig, of indien een bevoegde autoriteit de onwettigheid van de gegevens verklaart, zal Perfumerías San Remo de links verwijderen van pagina's die als strijdig met de geldende wetgeving worden beschouwd en/of die de rechten van derden kunnen schaden.

Personen die een hyperlink, een hyperlink of een link (hierna "link" genoemd) willen maken tussen hun website en de website van Perfumerías San Remo moeten vooraf toestemming krijgen van Perfumerías San Remo door hun aanvraag te sturen via het e-mailadres help@perfumeriassanremo.es . Indien deze toestemming wordt verleend, moet de creatie van de link voldoen aan de volgende vereisten:

(1) het maken van de link mag in geen geval reproductie van de site inhouden, maar dient alleen om toegang tot de site te verkrijgen. Bovendien mag de link alleen toegang bieden tot de startpagina van de site ("homepage") en nooit tot een andere pagina;

(2) de link zal geen kader of rand rond de site creëren.

(3) er mogen geen valse of onjuiste verklaringen of aanwijzingen over de site worden gedaan;

(4) de link mag nooit beweren of impliceren dat Perfumerías San Remo de INHOUD of de producten en/of diensten aangeboden op de betreffende websites goedkeurt, aanbeveelt, controleert of onderschrijft. Perfumerías San Remo wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van geschillen met deze websites (eigenaren, beheerders, enz.), zowel voor de creatie van de link zelf naar de homepage als voor de diensten en INHOUD op die site.

(5) in alle gevallen verleent de toestemming voor het maken van de link uitsluitend toestemming voor het creëren van een link, volgens de bepalingen van deze sectie. Het geeft dus in geen geval, zonder toestemming, het recht om intellectuele of industriële eigendomsrechten te gebruiken of te beschikken over de pagina waarop de link is gemaakt.

In elk geval mag de pagina waarop de link is geplaatst geen aanduidingen bevatten die de indruk wekken van een associatie (als die er niet is) tussen de diensten, producten en inhoud op de website en die op de website van Perfumerías San Remo. Evenzo mag niet worden gesuggereerd dat er een associatie bestaat tussen de fysieke of juridische persoon of de beheerder van deze pagina en de site van Perfumerías San Remo of de derde aanbieders van de INHOUD van de site;

(6) gedurende de duur van de link mag de pagina waar de link is geplaatst geen illegale, frauduleuze inhoud of diensten aanbieden of publiceren die in strijd zijn met deze algemene voorwaarden, de goede trouw, goede gebruiken en rechten van derden.

Het aanmaken, bestaan en onderhouden van bestanden is puur gerelateerd aan het onderhoud en beheer van commerciële relaties en, indien van toepassing, facturering, klantenservice, informatie- en marketingactiviteiten en bijbehorende werkzaamheden.

Perfumerías San Remo informeert de GEBRUIKER dat hij/zij zijn/haar rechten op toegang, wijziging, bezwaar en verwijdering kan uitoefenen door een verzoek te sturen aan Perfumerías San Remo S.A, hoofdzetel C/Ávila, 121, 123. Postcode 08018, Barcelona (SPAIN) of via het e-mailadres: help@perfumeriassanremo .

Het feit dat een van de partijen op enig moment geen beroep doet op een van haar rechten, kan niet worden geïnterpreteerd als afstand van datzelfde recht, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk wordt meegedeeld.

Indien een rechtbank oordeelt dat een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig, ongeldig of onuitvoerbaar zijn, blijven de overige bepalingen van kracht en worden ze in geen geval beïnvloed door deze beslissing.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet-nakomen of vertraagd nakomen van onze contractuele verplichtingen in geval van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle ("overmacht"). Overmachtsituaties omvatten elke handeling, gebeurtenis, niet-nakoming, omissie of ongeluk buiten onze redelijke controle, waaronder:

1. Stakingen van werknemers, werkgeversstakingen of andere actiemaatregelen;

2. Burgerlijke onrust, opstanden, invasies, terroristische aanvallen of dreigingen, oorlog (verklaard of niet), dreigingen of voorbereidingen tot oorlog;

3. Brand, explosies, stormen, overstromingen, aardbevingen, instortingen, epidemieën of andere natuurrampen;

4. Onmogelijkheden om treinen, schepen, vliegtuigen, gemotoriseerde voertuigen of andere transportmiddelen te gebruiken;

5. Onmogelijkheden om openbare of private telecommunicatiesystemen te gebruiken;

6. Wetten, decreten, regelgeving of beperkingen van een overheid of publieke autoriteit;

7. Stakingen, storingen of ongelukken in maritiem of riviertransport, posttransport of andere transportvormen.

Het is begrepen dat onze contractuele verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt en dat onze termijnen voor uitvoering worden verlengd voor de duur van de overmacht. Wij zullen ons inspannen om, indien mogelijk, de overmachtssituatie te beëindigen of een oplossing te vinden om onze verplichtingen alsnog na te komen.

De Europese Commissie heeft een gratis en unieke platform (RLL) opgezet om consumenten en bedrijven te helpen bij het oplossen van geschillen die verband houden met online transacties en contracten. De oprichting en ontwikkeling wordt geregeld door Verordening EU 524/2013 van het Europees Parlement, gebaseerd op wetgeving inzake alternatieve geschiloplossing voor consumenten.

Het platform stelt consumenten en handelaren in de Europese Unie in staat klachten in te dienen via een elektronisch formulier in alle officiële talen, met de mogelijkheid om relevante documenten toe te voegen. Geschillen kunnen worden opgelost voor zowel nationale als grensoverschrijdende transacties, zolang de transactie elektronisch via internet is uitgevoerd. Dit is een alternatieve methode voor geschiloplossing die het gerechtelijk beroep niet vervangt.

Toegang tot het online geschillenplatform van de Europese Unie via deze link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=FR 

U kunt ook uw klachten en claims indienen via onze contactkanalen of per e-mail naar help@perfumeriassanremo.es . Ze worden zo snel mogelijk behandeld door onze klantenservice, in ieder geval binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.

In het geval van een defect product, zal Perfumerías San Remo, afhankelijk van de situatie, reparatie, vervanging, prijsvermindering of contractbeëindiging uitvoeren. Deze stappen zijn gratis voor de consument en gebruiker.

Perfumerías San Remo biedt after-sales ondersteuning aan de consument en gebruiker, evenals commerciële garanties en service conform het Consumentenrecht (Code de la Consommation), volgens het Koninklijk Besluit 7/2021 van 27 april, dat een termijn van drie jaar stelt voor het melden van non-conformiteit en twee jaar om aan te nemen dat een non-conformiteit al bij levering aanwezig was.

Deze garantie is van toepassing op elektronische producten of alle producten waarvoor een fabrieksgarantie geldt.